Returpolicy

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres yrkesmessige eller selvstendige virksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den dagen:

du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varen fysisk, dersom du har bestilt én eller flere varer under én ordre, og disse leveres samlet;
du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen fysisk, dersom du har bestilt flere varer under én ordre, og disse leveres separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om beslutningen din om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@harberfield.com
Du kan bruke det vedlagte standardformularen for angring, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å utøve angreretten før fristen utløper.

Konsekvenser av angring

Hvis du angrer avtalen, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader dersom du har valgt en annen leveringsmåte enn standardlevering vi tilbyr), umiddelbart og senest 30 dager etter at vi har mottatt meldingen om angring.

Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Du pålegges ikke gebyrer som følge av tilbakebetalingen.

Vi kan tilbakeholde tilbakebetalingen til vi har:

mottatt varene tilbake, eller
du har fremlagt dokumentasjon på at varene er returnert, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller levere varene til oss uten ugrunnet opphold og senest 30 dager etter datoen du informerte oss om angringen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake innen 30-dagersperioden.

Direkte kostnader ved retur av varer dekkes av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak eller bortfall av angrerett

Angreretten gjelder ikke for avtaler om:

levering av varer som ikke er prefabrikkert, og som er laget etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;
levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller som har kort holdbarhet;
levering av alkoholholdige drikkevarer dersom pris er fastsatt ved avtaleinngåelsen, men som først kan leveres tidligst 30 dager etter avtalen, og hvis verdi avhenger av markedssvingninger;
levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortsett fra abonnementsavtaler.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler om:

levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
levering av varer som etter levering på grunn av sin art er uatskillelig blandet med andre varer;
levering av lyd- eller videoopptak samt dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angringsskjema

Vennligst kontakt oss alltid via følgende e-postadresse før du returnerer varene:
📧 support@harberfield.com

Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Du vil motta korrekt returadresse via e-post etter forespørsel.

Hvis du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angringsskjema

Jeg/vi () angrer herved avtalen jeg/vi () har inngått om:

kjøp av følgende varer (_______________________________________) /
levering av følgende tjeneste (___________________________________)

Bestilt den: () / Mottatt den: ()

Navn på forbruker(e):
Adresse på forbruker(e):
Signatur forbruker(e) (kun hvis skjemaet sendes på papir):
Dato: (____________________________________________)

(*) Slett det som ikke er relevant.